Política de Cambios y Devoluciones

En QÜEVA queremos que estés 100% conforme con tu compra. Si algo no salió como esperabas, te ofrecemos un proceso simple y transparente para cambiar o devolver tu prenda.

🔁 ¿Cómo realizar un cambio o devolución?

En tienda: Acercate a nuestro local (Drago 65, Bahía Blanca) con el ticket o comprobante de compra.
Desde tu casa: Escríbenos a [email protected] o por WhatsApp al 291 526-3009 y te contactamos a la brevedad para coordinar.

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📦 Condiciones

Tenés 10 días corridos desde la fecha de compra para solicitar cambio o devolución.
La prenda debe estar sin uso, con su etiqueta y en el mismo estado en que la recibiste.
Si el cambio es por un producto de menor valor, la diferencia quedara a favor del cliente en forma de cupon de descuento. Valido para futuras compras
QÜEVA NO se hace cargo de los costos de envio ni de ida, ni de vuelta!

⚠️ Casos en que no se acepta devolución

Prendas con olor, manchas o signos evidentes de uso.
Etiquetas o embalaje dañados o faltantes.

Queremos que comprar en QÜEVA sea una experiencia segura y cómoda. Si tenés cualquier duda, escribinos: [email protected] · 291 526-3009

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